Anmeldung
Beim Start trägt Venalis den Computernamen des angemeldeten Arbeitsplatzes in die Datenbank ein.
Blog · Arbeitsplätze · Anmeldung
Arbeitsplatz belegt – obwohl niemand mehr angemeldet ist?
Drei Arbeitsplätze sind lizenziert, tatsächlich arbeiten aber nur zwei Mitarbeiter mit Venalis – und trotzdem kann sich niemand mehr anmelden. Meist blockiert ein alter Datenbankeintrag den vermeintlich belegten Platz.
Das Lizenzprinzip
Drei Arbeitsplätze – aber nicht drei bestimmte Computer.
Venalis zählt die gleichzeitig angemeldeten Arbeitsplätze. Von welchem Rechner aus sich ein Mitarbeiter anmeldet, spielt dabei keine Rolle.
Abmeldung
Wird Venalis ordnungsgemäß beendet, verschwindet der Eintrag wieder und der Arbeitsplatz ist sofort frei.
Arbeitsplatzwechsel
Mitarbeiter können problemlos zwischen Büro, Lager, Homeoffice oder einem Ersatzrechner wechseln.
Die Ursache
Ein alter Eintrag belegt den freien Platz.
Wird ein Rechner einfach ausgeschaltet, während Venalis noch läuft, oder wird das Programm durch einen Absturz beendet, kann der Anmeldeeintrag in der Datenbank erhalten bleiben.
Bei drei lizenzierten Arbeitsplätzen kann das beispielsweise so aussehen: Zwei Mitarbeiter arbeiten tatsächlich mit Venalis. Ein dritter Mitarbeiter hat seinen Rechner am Vorabend ausgeschaltet, ohne Venalis vorher zu beenden. Sein alter Eintrag ist noch vorhanden.
Für Venalis sind damit alle drei Arbeitsplätze belegt. Der nächste Mitarbeiter kann sich nicht anmelden, obwohl nur zwei Personen aktiv mit dem Programm arbeiten.
Der Platz ist nicht an den Computer gebunden.
Es fehlt keine zusätzliche Lizenz. Lediglich der veraltete Anmeldeeintrag muss aus der Datenbank entfernt werden.
Lösung 1 · Cockpit
Alle Anwender aus dem System werfen.
Wenn das Venalis-Cockpit erreichbar ist, lässt sich die Liste der Anmeldungen direkt dort bereinigen.
Öffnen Sie im Cockpit die Liste der angemeldeten Mitarbeiter und klicken Sie mit der rechten Maustaste auf diese Liste. Wählen Sie anschließend:
Alle Anwender aus dem System werfen
Venalis löscht daraufhin sämtliche aktiven und inaktiven Anmeldeeinträge aus der Datenbank. Anschließend stehen alle erworbenen Arbeitsplätze wieder zur Verfügung und die Mitarbeiter können sich neu anmelden.
Wichtig: Verwenden Sie diese Funktion möglichst dann, wenn gerade niemand aktiv mit Venalis arbeitet. Auch die Einträge tatsächlich angemeldeter Mitarbeiter werden dabei entfernt.
Lösung 2 · Eingabeaufforderung
Venalis mit dem Parameter KILL starten.
Ist das Cockpit nicht erreichbar, kann die Bereinigung wie beim Parameter REORG auch über die Windows-Eingabeaufforderung erfolgen.
Beenden Sie Venalis nach Möglichkeit an allen noch aktiven Arbeitsplätzen. Öffnen Sie die Eingabeaufforderung, wechseln Sie in das Venalis-Programmverzeichnis und starten Sie Venalis mit dem Parameter KILL:
Programmverzeichnis:
Aufruf:
C:\Programme (x86)\VenalisAufruf:
venalis.exe KILLDamit werden sämtliche Anmeldeeinträge gelöscht. Danach können sich die Mitarbeiter wieder wie gewohnt anmelden.
Alle Plätze werden freigegeben.
Der Parameter unterscheidet nicht zwischen aktiven und veralteten Einträgen. Stimmen Sie die Bereinigung deshalb mit den noch arbeitenden Mitarbeitern ab.
Kurzfassung
Arbeitsplätze wieder freigeben.
Im Cockpit: Rechtsklick auf die Liste der angemeldeten Mitarbeiter und Alle Anwender aus dem System werfen auswählen.
Ohne Cockpit: Venalis über die Eingabeaufforderung mit venalis.exe KILL starten.
Damit das Problem gar nicht erst entsteht, sollte Venalis zum Feierabend regulär beendet werden, bevor der Rechner heruntergefahren wird.
