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FAQ
Venalis startet, ist aber nicht sichtbar.
Wenn Venalis gestartet wird, das Hauptfenster aber nicht sichtbar ist und Sie in der Taskleiste sehen, dass es eigentlich sichtbar sein müsste. Dann ist beim Programmstart ein Fehler aufgetreten. Meist fehlt in irgendeiner Tabelle nach einem Update ein Feld das beim Start wichtig ist. Dies passiert dann, wenn die Updateroutine der Datenbank unterbrochen wird, weil z.B. ein anderer Arbeitsplatz Daten gesperrt hat. In diesem Fall gehen Sie wie folgt vor:
Wählen Sie im Windows Menü Start → Ausführen → cmd
Geben Sie auf dem DOS Prompt folgendes ein:
cd c:\program files (x86)\venalis
Starten Sie Venalis anschließend mit dem Parameter REORG
Venalis startet jetzt und führt automatisch die „Datenbanküberprüfung“ aus. Sollte Venalis danach immer noch nicht starten, führen Sie dies auch ein zweites mal aus. Sollte es dann nach wie vor nicht funktionieren, rufen Sie die Hotline an.